Batang Issue Support

바탕 이슈 지원

바탕 이슈 사용 중 실시간 이슈 목록, 홈 화면 위젯, 위치 권한, 광고 표시, 앱 실행 문제가 있으면 아래 내용을 확인한 뒤 문의해 주세요.

문의 이메일

db0192a@gmail.com

문의 전에 확인할 것

  • 위젯이 오래된 내용을 보여주면 위젯의 새로고침 버튼을 누르거나 앱을 다시 열어 주세요.
  • 지역 라벨이 필요하면 Android 설정에서 위치 권한을 허용해 주세요.
  • 광고가 보이지 않을 수 있으며, 새 광고 단위는 활성화까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

지원 가능한 내용

  • 앱 실행 오류
  • 홈 화면 위젯 추가, 새로고침, 클릭 문제
  • 실시간 이슈 또는 관련 뉴스 표시 문제
  • 광고 표시 위치 또는 빈도 문제
  • 위치 권한과 데이터 삭제 문의

문의에 포함하면 좋은 정보

  • 앱 버전: 1.0.0
  • Android 기기명과 OS 버전
  • 문제가 발생한 화면 또는 위젯 크기
  • 가능한 경우 스크린샷

보내지 말아야 할 정보

비밀번호, 인증 코드, 결제 정보, 신분증, 타인의 개인정보는 문의 메일에 포함하지 마세요.

개인정보 처리 기준은 바탕 이슈 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.